女子直播间中1个杯子,寄3次都碎了,该谁负责?

导读近日,天津一女子在直播活动中抽中了一个水杯,本是幸运的一件事,但后续的发展却让人哭笑不得。在中奖的第一个杯子寄到后,女子发现杯子已...

近日,天津一女子在直播活动中抽中了一个水杯,本是幸运的一件事,但后续的发展却让人哭笑不得。

在中奖的第一个杯子寄到后,女子发现杯子已经碎掉,联系商家后,对方爽快补发,女子也同意了。

但没想到的是,第二次寄到的杯子又是碎的,女子又联系商家,希望这次包装好再发货,客服态度很好,又补发了一次。

然而万万没想到,这一次女子依然是收到了一个碎杯子,女子已经绝望了,觉得自己和这个杯子有缘无分,但客服不信邪,又要补发一个,不知道这次来的杯子还会不会碎了。

一个中奖得来的免费杯子,却搭上双方宝贵的几小时,值得吗?杯子寄来就是碎的,难道是质量问题吗?

如果发来的杯子是好的,快递的时候碎了,那除了运输的问题,商家的包装就没有问题吗?

也有一些网友留言,自己曾经买的玻璃制品到手破损碎裂。小编前几天也去快递站问过,当时小编想寄的东西没有原包装,快递站表示没有原包装不能保证不破损。

对于易碎品运输,特别是玻璃制品,如何保证在运输时不损坏,除了快递运输时要注意,在进行包装时,商家也不要图省钱。

纸盒外壳本身就是易碎物品,被拉断、撞破也是常有的事,为了保证商品的完整性,最好在纸盒内部加一层泡沫包装,将商品完整包裹。

当然泡沫包装的性能也不太一样,EPP泡沫材料拥有优越的防撞性能,作为易碎品、特别是贵重易碎品包装,可以为商品提供更好的保护。

这样一来,虽然包装时麻烦了一些,但也从源头上解决了易碎品快递的问题。更能提高沟通效率,节省商家与消费者之间宝贵的时间。

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